Tiltak du bør satse på i 2024  

Onsdag 17. Januar: 

09:00–09:45 

Oculos v/ Kristian Marthinsen og Hans A. Borgen 

Hvilke tiltak gir effekt?  

Det skal vi forsøke å svare på i dette webinaret! For at tiltakene skal gi god effekt er det helt avgjørende å bruke kundedata smart for å skape personlige og relevante kundereiser som gjør at kunden føler seg ivaretatt og kommer tilbake. Her vil vi by på konkrete eksempler basert på egen erfaring fra å jobbe med kunder hvor vi ved hjelp av ulike tiltak og programmer vil sørge for at kunden blir ivaretatt på en god og effektiv måte. 

Program : 

09.00–09.05: Overordnede trender 2024 

Kristian Marthinsen, Nordic Head of Business Development, introduserer dagens agenda og presenterer overordnede trender innenfor lojalitet, marketing automation og smart bruk av kundedata. 

09.05–09.35: Konkrete eksempler på tiltak som gir effekt 

Hans Anders Borgen, Senior Strategic Advisor, er en av våre aller mest erfarne rådgivere. Hans er ekspert på digitalisering av kundereiser og kundeopplevelser, og har spesiell kunnskap om hvordan du kan utnytte kraften i marketing automation.  

Basert på sin erfaring og kompetanse vil Hans presentere konkrete eksempler og gode råd. Ved hjelp av tiltak som reaktiverings- og winbackprogrammer, apper, AI, sms og automasjoner vil han illustrere hvordan du kan skape personlige og sømløse kundereiser som gir effekt og lojale kunder. 

09.35–09:45: Q&A  

Vi svarer på spørsmål fra publikum.