Torsdag 24. april:
Kl. 09:00–09:45 

 
Hvordan kan du utnytte de nyeste trendene innen forbrukeratferd?

Det får du svar på i dette webinaret! Torsdag 24 .april kommer Julia Brihs, Sales Manager hos Voyado, for å dele verdifulle innsikter fra deres Retail Radar 2025. Denne rapporten avslører de heteste trendene innen forbrukeratferd, basert på data fra over 400 millioner transaksjoner i Norden de siste to årene.

Her er noen innblikk i rapporten:
▪️Lojalitet: 73 % av total omsetning kommer fra kunder som engasjerer seg i lojalitetsprogrammer og kommunikasjon.
▪️Kjøpsatferd og salgskanaler: Forbrukeratferd varierer mellom fysiske butikker og nettbutikker, med store forskjeller i ulike bransjer.
▪️Returneringsmønstre: En økning i returene før salgperioder som Black Week, og hvordan dette påvirker nettbutikkens resultater.
▪️1-1 kommunikasjon (e-post + SMS): Hvordan målrettet kommunikasjon kan øke kundeverdien og redusere returer.

Bli med og få en dypere forståelse av hvordan trender og kjøpsatferd varierer mellom salgskanaler og forbrukergrupper. Julia gir deg også konkrete tips om hvordan kommunikasjon og lojalitet spiller inn, og hvordan du som retailer kan øke resultatene dine.

Meld deg på nå og få innsikten som kan forbedre strategien din for 2025!

Program:
09.00–09.05 – Introduksjon
09.05–09.30 – Retail Radar 2025: De heteste trendene innen forbrukeratferd
09.30–09.45 – Q&A